İptal, İade ve Cayma Koşulları

Son güncelleme: 15 Temmuz 2026. Bu sayfa, TercihLAB Premium satın alımına ilişkin cayma hakkı, iptal ve iade koşullarını açıklar ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte uygulanır.

1. Hizmetin Niteliği

Premium, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital bir hizmettir. Ödeme onaylandığı anda hesabınızda etkinleşir. Tek seferlik ödeme; içinde bulunulan YKS tercih dönemi boyunca geçerli.

2. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, hizmetin ifasına Alıcı'nın onayı ile başlanması halinde cayma hakkı kullanılamaz. Premium'u satın alırken hizmetin hemen başlamasını ve cayma hakkınızın sona erdiğini onaylarsınız.

İfaya başlanmadan önce: Ödemeniz alındıktan sonra ancak hesabınızda Premium henüz etkinleştirilmeden (teknik gecikme vb.) cayma talebinde bulunursanız, ödeme koşulsuz iade edilir.

3. İstisnai İade Durumları

Aşağıdaki hallerde, cayma hakkı kullanılamıyor olsa dahi bedelin tamamı veya bir kısmı iade edilebilir:

• Hizmetin, Satıcı'dan kaynaklanan teknik bir nedenle hiç sunulamaması veya vaat edilen temel özelliklerin çalışmaması.
• Aynı hesaptan mükerrer (çift) ödeme alınması.
• Ödemenin, hesap sahibinin bilgisi dışında yetkisiz olarak yapıldığının tespiti.

4. İade Süreci

İade talebinizi halilbugradev@gmail.com adresine, ödeme yaptığınız e-posta ve işlem tarihini belirterek iletebilirsiniz. Uygun bulunan iadeler, talebin onaylanmasından itibaren yasal süre içinde (en geç 14 gün) ödemeyi yaptığınız kart/hesaba, aynı ödeme yöntemiyle yapılır. Banka veya kart kuruluşuna bağlı yansıma süreleri değişebilir.

5. Aboneliğin Sona Ermesi

Premium tek seferlik bir ödemedir ve otomatik yenilenmez; dönem sonunda ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sona erer. Bir sonraki dönem için tekrar satın alım yapabilirsiniz. Hesabınızı Hesabım sayfasından yönetebilirsiniz.

6. Uyuşmazlık

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.